En Marea, queremos que te sientas cómodo y feliz con tu compra. Sabemos que elegir un vestido de baño perfecto a veces requiere ajustes, por eso ofrecemos la posibilidad de realizar cambios o devoluciones bajo ciertas condiciones que garantizan la integridad y limpieza de nuestras prendas.

• Aceptamos cambios por talla o referencia en productos de la línea de vestidos de baño y ropa de playa , NO accesorios.

• El producto debe estar en perfecto estado , sin uso, sin lavar, con todas sus etiquetas y con el protector higiénico retirado .

• No se aplican cambios en productos en promoción, personalizados o adquiridos en eventos con descuentos especiales, a menos que presenten defectos de fábrica.

• Dispones de un calendario de 7 días desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

• Después de este plazo no podremos gestionar solicitudes por políticas de higiene y rotación de inventario.

• En Marea realizamos devoluciones de dinero SIN el valor del envío , siempre que el producto cumpla con las condiciones de estado y se solicite dentro del plazo de 7 días. Puedes elegir entre:

Reembolso a tu medio de pago original, SIN el valor del envío (tarjeta, transferencia, etc.).

Crédito digital SIN el valor del envío para futuras compras (válido por 6 meses).

• El valor del envío no es reembolsable , y si aplicas una promoción o cupón, el valor reintegrado será sobre el total pagado.

PROCESO PARA SOLICITAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN

1. Escríbenos a nuestro WhatsApp oficial o correo mareabeachwear19@gmail.com con:

• Nombre completo

• Motivo del cambio o devolución

• Foto del producto en su estado actual

2. Evaluaremos el caso. Si cumple con las condiciones, te indicaremos cómo ya dónde enviar la prenda.

3. El cliente asume el envío de regreso. Una vez recibamos el producto y confirmemos que está en condiciones óptimas, realizaremos el cambio o devolución en un plazo máximo de 5 días hábiles.